Asertywność w Biznesie

Jak właściwe rozumieć asertywność, bierność, agresywność oraz realizować swoje potrzeby radząc sobie z manipulacjami otoczenia.
Bez niej ciężko poradzić sobie zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym. Asertywność to niezwykle ważna i przydatna umiejętność. Niestety, często pojawia się na tym polu problem. Mamy trudności z asertywnością i popadamy z jednej skrajności w drugą – jesteśmy albo zbyt ulegli albo zbyt zaborczy.

WYBIERZ SWÓJ TERMIN

24 sierpień 2020

ZŁ740
590
00
  • Promocja do 30.09.2020r.

7 październik 2020

ZŁ740
590
00
  • Promocja do 30.09.2020r.

7 grudzień 2020

ZŁ740
590
00
  • Promocja do 30.09.2020r.

Cena promocyjna:

    1. Szkolenia otwarte realizowane do końca 2020 roku zakupisz w cenie promocyjnej – sprawdź naszą propozycję.
    2. Przy grupowym zgłaszaniu pracowników z Twojej firmy na szkolenie otwarte, otrzymasz dodatkowy rabat 20% od ceny katalogowej dla drugiej i każdej kolejnej osoby zgłaszanej. 

Cena zawiera:

    1. Szkolenie realizowane w samym centrum Warszawy.
    2. Materiały szkoleniowe oraz pakiet konferencyjny – notes, długopis, teczka.
    3. Serwis kawowy premium (sok, woda, ciasto, owoce).
    4. Dwudaniowy obiad (menu do wyboru) w stylowej restauracji Stara Kamienica.
    5. Certyfikat – zaświadczenie o odbyciu szkolenia.
    6. Możliwość odbycia e-mentoringu z trenerem z zakresu tematu szkolenia, przez miesiąc od dnia szkolenia.
    7. Kupon 20% rabatu od ceny katalogowej na udział w kolejnym szkoleniu otwartym ważny 3 miesiące od daty udziału w pierwszym zakupionym szkoleniu.

Uzyskaj dofinansowanie na uczestnictwo w szkoleniu:

    • Baza Usług Rozwojowych (BUR)

Skorzystaj z dofinansowania na szkolenie dla pracowników: mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. Sprawdź na mapie czy Twoje województwo posiada środki na szkolenia –  http://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/dofinansowanie – skontaktuj się ze swoim operatorem i dokonaj zgłoszenia na nasze szkolenie za pośrednictwem platformy BUR.

    • Krajowy Fundusz Szkoleniowy (KFS)

Skorzystaj z dofinansowania dla firm na realizację szkoleń (duże, średnie, małe oraz mikroprzedsiębiorstwa), o ile w Twojej firmie zatrudniają min. jedną osobę na umowę o pracę.
Dowiedz się więcej – http://psz.praca.gov.pl/-/55453-krajowy-fundusz-szkoleniowy

Program szkolenia ASERTYWNOŚĆ W BIZNESIE jak właściwe rozumieć asertywność, bierność, agresywność oraz realizować swoje potrzeby radząc sobie z manipulacjami otoczenia

Uczestnicy nabędą wiedzę o:

    • Sposobach podniesienia samoświadomości w zakresie własnych mocnych stron oraz obszarów do rozwoju z zakresu efektywności i asertywności.
    • Technikach asertywnej, dyplomatycznej odmowy i prezentowania poglądów.
    • Zasadach radzenia sobie z atakami personalnymi ze strony otoczenia.
    • Zasadach asertywnego radzenia sobie z manipulacją ze strony otoczenia.
    • Korzyściach posiadania postawy asertywnej w kontakcie z innymi.

Uczestnicy nabędą umiejętności:

    • Skutecznego wyrażania swojego zdania, oczekiwań i poleceń oraz obrony swoich granic.
    • Świadomego kształtowania relacji zawodowych i prywatnych.
    • Świadomego budowania swojej siły i stanowczości.
    • Dyplomatycznej odmowy, która nie urazi innych.

Uczestnicy nabędą kompetencje związane z:

    • Asertywnością i pewnością siebie.
    • Komunikacją ustną i pisemną.

Program szkolenia:

TRENING ASERTYWNOŚCI. Szkolenie realizowane warsztatowo.

09:30 – 10:00 Rozpoczęcie szkolenia, ustalenie celów i potrzeb uczestnikow.

10:00 – 11:00 TRENING ASERTYWNOŚCI.Czym jest asertywność.

    • Czym jest asertywność?
    • Skutki braku asertywności i korzyści z bycia asertywnym na co dzień.
    • Agresja, uległość, asertywność – mechanizmy zachowań.
    • Jakie są warunki asertywności? Siły hamujące i wspierające asertywność.
    • Poczucie własnej wartości i świadomość swoich umiejętności z zakresu asertywności w życiu codziennym i w biznesie.

11:00 – 11:15 Przerwa

11:15 – 13:00 TRENING ASERTYWNOŚCI.Jak odmawiać i jak mówić o tym, czego potrzebujemy.

    • Analiza transakcyjna Berne’a.
    • Role: wybawca/prześladowca/ofiara. Jak wyjść z danej roli?
    • Asertywność w komunikacji werbalnej oraz niewerbalnej.
    • Jak budować asertywne komunikaty?
    • Jak skutecznie używać technik asertywności

13:00 – 13:40 Przerwa na obiad

13:40 – 15:10 TRENING ASERTYWNOŚCI.Jak radzić sobie z trudnymi rozmówcami?

    • Asertywne zachowanie w kontaktach z przełożonym, z klientami i współpracownikami?
    • Jak asertywnie prosić, egzekwować i odmawiać?
    • Jak komunikować się z trudnymi rozmówcami w sposób asertywny?
    • Jak w asertywny sposób udzielać i przyjmować negatywne informacje zwrotne?
    • Jak asertywnie wymieniać poglądy?

15:10 – 15:25 Przerwa

15:25 – 16:10 TRENING ASERTYWNOŚCI.Jak radzić sobie z trudnymi rozmówcami?

    • Asertywne zachowanie w kontaktach z przełożonym, z klientami i współpracownikami?
    • Jak asertywnie prosić, egzekwować i odmawiać?
    • Jak komunikować się z trudnymi rozmówcami w sposób asertywny?
    • Jak w asertywny sposób udzielać i przyjmować negatywne informacje zwrotne?
    • Jak asertywnie wymieniać poglądy?
    • Jak reagować na manipulacje ze strony otoczenia?
    • Jak reagować na postawę roszczeniową, lekceważenie, poniżanie, niestosowne żarty?
    • Jak asertywnie wyznaczać innym granice?

16:10 – 16:30 Podsumowanie szkolenia z zakresu asertywności oraz sporządzenie osobistej check – listy.

Trenerzy

Iwona Firmanty

Dyrektor Zarządzająca/ Trener biznesu/ Psycholog/ Socjolog/Coach ICC

Doświadczenie zawodowe:

  • Założyłam firmę Human Skills. wyróżnioną jako firma szkoleniowa 2019r. przez Gazetę Finansową.Posiadam wieloletnie doświadczenie korporacyjne, które zdobywałam w działach Human Resources, sprzedaży i obsługi klienta.Od kilkunastu lat prowadzę szkolenia i projekty rozwojowe dla biznesu.
  • Prowadzę szkolenia i sesje coachingowe głównie dla kadry menedżerskiej.
  • Założyłam również  projekt motywacyjno–szkoleniowy dla kobiet –  Sukces Kobieta Biznesu. Główne cele tego projektu są skoncentrowane są wokół budowania projektów Women’s network, wzmacniania kobiecej siły, budowania własnej marki oraz kreowania wizerunku kobiet w biznesie dla takich firm jak: British American Tabacco Polska Sp. z o.o.; Otis Sp. z o.o., Carrier Chłodnictwo Polska Sp. z o.o., Carierr Polska Sp. z o.o., UTC Manufacturing Polska Sp. z o.o.; Procter&Gamble Sp. z o.o. i EDF Polska S.A.

Metody pracy:

  • W pracy na sali szkoleniowej lub podczas sesji indywidualnych, skupiam się na praktycznym przekazaniu sprawdzonych narzędzi.
  • Preferuję podejście holistycznie – uczestnicy moich szkoleń cenią możliwość wykorzystania zdobytej wiedzy w życiu zawodowym oraz prywatnym.
  • Moje szkolenia cenione są nie tylko za wysoką jakość merytoryczną, ale również za przyjazną atmosferę pracy przy jednoczesnym nakierunkowaniu na efektywność oraz przedstawianiu bogatej skrzynki narzędziowej.

Media:

  • Wywiady z moim udziałem pojawiają się w miesięczniku „Zwierciadło”, „Sens” i nie tylko. Występuje w mediach m.in.: TVN, DDTVN, TVN Turbo, TTV, TVP2 „Panorama”, Polsat Cafe, Polsat, „Gazeta Wyborcza”, Wirtualna Polska, a także wypowiada się w radio.
  • Jestem współautorką książki „Po szczęście do pracy” i autorką książki „Jak upolować miłość” wydanej na zaproszenie Wydawnictwa Zwierciadło.

Moje specjalizacje:

  • Typy osobowości zgodnie z metodologią Extended DISC oraz kolory osobowości.
  • Komunikacja interpersonalna i budowanie relacji interpersonalnych.
  • Sztuka wystąpień publicznych.
  • Budowanie własnej marki wewnątrz organizacji.
  • Zarządzanie emocjami i rozwój inteligencji emocjonalnej.
  • Zarządzanie stresem.
  • Trening dla trenerów wewnętrznych.
  • Executive coaching, Job/Work coaching, Life coaching, Team coaching.
  • Zarządzanie zespołami i współpraca zespołowa.
  • Skuteczny i zdrowy szef.
  • Projekty HR, w tym rekrutacje oraz realizacja projektów Assessment oraz Development Centre.
  • Szkolenia dla kobiet w projekcie Sukces Kobiety Biznesu.
  • Z pasji prowadzi zajmuje się tematem psychologii miłości.

Kwalifikacje:

  • Magister Psycholog.
  • Magister Socjolog kompetencji społecznych.
  • Certyfikowany Coach International Coaching Community.
  • Certyfikowany konsultant narzędzia diagnostycznego Extended DISC.
  • Certyfikowany facylitator metody POINTS OF YOU®.

Prowadziłam projekty szkoleniowe dla takich firm jak:

Zakłady Farmaceutyczne Polpharma S.A., Essilor Optical Laboratory Polska Sp. z o.o., PSA Finance Polska Sp. z o.o, NIKON Polska Sp. z o.o., Iron Mountain Polska Sp. z o.o., Politechnika Wrocławska, Ministerstwo Spraw Wewnętrznych, EDF Polska S.A.; Urząd Do Spraw Cudzoziemców; Ministerstwo Sprawiedliwości; Ministerstwo Skarbu Państwa; Ministerstwo Spraw Zagranicznych; Urząd Komunikacji Elektronicznej; Narodowy Bank Polski; Deutsche Bank; PZU S.A., T.U. Euler Hermes S.A; Royal Bank of Scotland; Open Finance; ING Lease, INTER POLSKA S.A.; MONDI Świecie S.A, Sony Poland Limited, PHILIPS Polska Sp. z o.o.; Robert Bosch Sp. z o.o., KGHM Polska Miedź S.A; 3M; IKEA S.A.; Bridgestone Stargard Sp. z o.o. Poland, INDITEX; Procter&Gamble Polska; NUTRICIA Polska Sp. z o.o., Trec Nutrition Sp. z o.o. ; British American Tabacco Polska Sp. z o.o.

Opinie o szkoleniu

"Świetnie omówione techniki asertywne. Teoria poparta przykładami z życia codziennego. Bardzo przydatne szkolenie dla każdego. Odkryłam, że asertywność jest potrzebna i nie jest przejawem arogancji. Cenne było dla mnie poznanie technik radzenie sobie asertywnie z atakami klientów. Trening rewelacyjnie przygotowany pod względem merytorycznym oraz organizacyjnym. Ważne techniki odmowy asertywności. Technika FUKO, odmowy, parafrazy. Ciekawa asertywna mowa ciała. Metody stosowane w asertywności. Praktyczne wskazówki do wykorzystania. Merytoryczny i miły trener. Dobra lokalizacja szkolenia - centrum Warszawy. Istota asertywności - moje mocje strony/ja jestem ok - Ty jesteś ok. Budowanie asertywnej odmowy - techniki oraz ćwiczenia. Bardzo mi się podobało szkolenie."

Powyższe szkolenie z zakresu asertywności w biznesie firma Human Skills miała przyjemność prowadzić m.in. dla Uczestników z takich firm jak:

SAS Institute Polska, SKF Polska S.A. Oddział w Warszawie, Sollers Consulting Sp. z o.o. Polska Organizacja Turystyczna, Lux Med Sp. z o.o., Sellpoint Sp. z o.o., Grupa Pracuj Sp. z o.o., Robert Bosch Sp. z.o.o., Essilor Optical Laboratory Polska Sp. z.o.o., Lionbridge Poland Sp. z.o.o., Główny Inspektorat Transportu Drogowego, Grupa Pracuj S.A., Narodowe Centrum Badań i Rozwoju, GTV Poland Sp. z.o.o. spółka komandytowa, Iron Mountain Polska Sp. z.o.o., Brixx Sp. z.o.o., Nikon Polska Sp. z.o.o., Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie, Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A.; Bergerat Monnoyeur Sp. z o.o; GEBERIT OZORKÓW Sp. o.o.; windhunter_serwis spółka z o.o.; Bank BGŻ BPN Paribas S.A.; Axalta Coating Systems Poland Sp. z o.o.; C&C PARTNERS Sp. z o.o.; Orsted Polska Sp. z o.o.; Nexio Management Sp. z o.o.; CFE POLSKA Sp. z o.o., Aereco Wentylacja Sp. z o.o., Press Glass S.A., Orsted Polska Sp. z o.o., Santander Bank Polska S.A.

Zapisz się na szkolenie :

Asertywność w Biznesie

Activity Based Learning

Szkolenie jest prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning)

Ćwiczenia

Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym.

Feedback

Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera.

Pełna Aktywizacja

Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji – wzrok, ruch, słuch.

Dyskusja

Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych.