1  POSTANOWIENIA OGÓLNE 

• Regulamin określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia sesji przez HUMAN SKILLS SPÓŁKA Z O. O.  z siedzibą w Warszawie ul. ALEJA „SOLIDARNOŚCI”, nr 104, 01-016, WARSZAWA, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez SĄD REJONOWY DLA M.ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS 0001212466, NIP 5273196921, REGON 543526055, o kapitale zakładowym w wysokości 50 000 zł wniesionym w całości zwaną dalej „HUMAN SKILLS”.
• Zamawiając usługę, Klient potwierdza, że zapoznał się z jej opisem, warunkami oraz Regulaminem świadczenia usług (link), a także że akceptuje wszystkie postanowienia tego regulaminu.
• Miejscem realizacji sesji jest siedziba biura HUMAN SKILLS mieszcząca się przy Al. „Solidarności”, nr 104, 01-016, Warszawa, lub ul. Widok 18/2 00-023 Warszawa lub platforma online ustalona z Klientem lub rozmowa telefoniczna lub inne miejsce ustalone z Klientem.
• Na życzenie Klienta jest możliwa realizacja sesji w miejscu wskazanym przez Klienta. W takim przypadku będzie odrębnie ustalony czas i koszt dojazdu do Klienta.

2 DEFINICJE UŻYTE W REGULAMINIE

• Regulamin– oznacza niniejszy dokument.
• Human Skills– oznacza firmę szkoleniowo-doradczą, z siedzibą przy ul. Rembielińska 12/19 w Warszawie,  NIP: 672 176 19 10, REGON: 142332440, wpisaną do Rejestru Instytucji Szkoleniowych pod numerem: 2.14/00243/2010. Adres korespondencyjny Human Skills ul. Widok 18/2; 00-023 Warszawa.
• Szkolenie– każda usługa szkoleniowa świadczona przez Human Skills, prowadzona z użyciem różnych metod oraz mającą różne formy w tym również w wersji on-line.
• Szkolenie otwarte, stacjonarne i on-line– usługi szkoleniowe dostępne dla każdej osoby zainteresowanej, która prześle zgłoszenie w określonym terminie oraz dostępności miejsc na takim szkoleniu w chwili otrzymania zgłoszenia przez Human Skills.
• Szkolenie zamknięte, stacjonarne i on-line– usługa, zorganizowana dla Zamawiającego, na którą została przez niego zgłoszona grupa zainteresowanych osób gwarantująca rentowność i sens realizacji przedsięwzięcia, która zostanie zrealizowana w ustalonym terminie, na podstawie indywidualnej umowy.
• Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zdecydowała zgłosić osobę/y delegowane do udziału w szkoleniu, z którym Human Skills może zawrzeć umowę indywidualną.
• Uczestnik– osoba, którą Zamawiający skierował do udziału w szkoleniu organizowanym przez Human Skills, a także osoba, która zgłosiła się na szkolenie otwarte.
• Zgłoszenie– oświadczenie woli Uczestnika o zawarciu umowy z Human Skills o przeprowadzenie szkolenia, składane na formularzu udostępnionym przez Human Skills lub za pośrednictwem korespondencji email lub za pośrednictwem rozmowy telefonicznej.
• Formularz zamówienia – dokument wypełniony wg wzoru przekazanego przez Human Skills, który zamawiający przesyła w celu zgłoszenia udziału Uczestnika/ów w szkoleniu.
• Potwierdzenie udziału– dokument, który przesyłany jest drogą elektroniczną przez Human Skills do Zamawiającego w odpowiedzi na zgłoszenie.
• Oferta– propozycja usług szkoleniowych, zawierająca zakres i warunki usług dla Zamawiającego, albo oferta znajdująca się na stronie internetowej Human Skills w odniesieniu dla szkoleń otwartych – zawierająca zakres i warunki tych szkoleń.
• Umowa indywidualna– dokument, na mocy którego Human Skills i Zamawiający akceptują warunki przedstawione w ofercie, na podstawie której przeprowadzane jest szkolenie i wystawiona faktura.
• Dyplom/Certyfikat ukończenia szkolenia– dokument potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu, podpisany przez uprawnionego przedstawiciela Human Skills, który otrzymuje Uczestnik na po zakończeniu szkolenia.
• Trener – osoba prowadząca szkolenie. 

3. Warunki zgłoszenia na sesję:

• Zgłoszenia na sesję należy dokonać poprzez kontakt z biurem za pośrednictwem adresu mailowego: biuro@humanskills.pl.
• Na podstawie bezpośredniego kontaktu określony zostaje termin sesji.

4. Sesja:

• Sesja odbywa się w atmosferze wzajemnego zaufania, z zachowaniem zasad etyki oraz poufności.
• Z uwagi na poufność rozmów oraz ich kontekst nie jest dozwolone nagrywanie bądź utrwalanie sesji w innej formie niż odręczne notatki Klienta.
• Efekty sesji są uzależnione od pracy dwóch stron. Nie można w pełni zagwarantować efektów.
• Human Skills nie odpowiada za zatajenie informacji przez Klienta o ważnych sprawach mających wpływ na przebieg sesji.
• Sesje odbywają się w odstępach czasu ustalonych z Klientem.
• Prosimy o punktualność. Klientowi, który spóźnił się na nie przysługuje przedłużenie sesji o czas spóźnienia.
• W przypadku spóźnienia Klient będzie proszony o uregulowanie należności za całość czasu zamówionej sesji.
• W przypadku przedłużenia czasu trwania sesji, na którą był umówiony Klient, jest proszony o wniesienie opłaty za dodatkowy czas.
• Przedłużenie jest liczone:
  • w przypadku przedłużenia sesji od 5 do 30 minut, Klient uiszcza koszt połowy wartości czasu trwania jednej sesji;
  • w przypadku przedłużenia sesji od 30 do 60 minut, Klient uiszcza koszt całej wartości czasu trwania jednej sesji.

5. Odwołanie sesji:

• Szanując wzajemny czas i zobowiązania, w przypadku nagłych zdarzeń losowych uniemożliwiających pojawienie się w zarezerwowanym terminie Klient zobowiązany jest poinformować o odwołaniu sesji na minimum 24 godziny poprzez bezpośredni kontakt w godzinach roboczych biura 8:30 – 16:30 albo mailem na adres biuro@humanskills.pl
• W przypadku odwołania spotkania w terminie krótszym niż 24 godzin przed sesją Klient pokrywa koszty nieodwołanej w odpowiednim wyprzedzeniem a zamówionej sesji.

6. DANE OSOBOWE

• Administratorem danych osobowych jest Human Skills Iwona Firmanty, z siedzibą w 03-343 Warszawa, Rembielińska 12 lok. 19.
• Dane osobowe Uczestnika są chronione zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób nieuprawnionych, przypadkowe zniszczenie, uszkodzenie lub inne nieuprawnione działania.
• Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:

• realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust.1pkt b) RODO (w celu wykonania umowy), 
• przesyłania wiadomości marketingowych dotyczących produktów i usług własnych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO Pani/Pana zgody, 
• wysyłania informacji handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą);
• Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej;
• Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. firmy świadczące usługi księgowe na rzecz Human Skills, hostingodawca, firma informatyczna obsługująca platformę do szkoleń on-line);
• Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie.
• W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora, przysługują Pani/Panu określone uprawnienia: 
• ma Pani/Pan prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;
• jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;
• w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem; albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiązku prawnego Administratora;
• w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego administratora;
• Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe min. w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest Pani/Pana zgoda W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia sprzeciwu. W konsekwencji Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w opisanym wyżej celu;
• Jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń).
• Aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją działalnością Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będzie to miało ten skutek, że przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być zgodne z prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będzie przetwarzał danych w celach, dla których zgoda była wyrażona;
• Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO.
• Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania, a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.
• Osoba zgłaszająca uczestnika potwierdza, że otrzymała jego zgodę na udostępnienie danych osobowych administratorowi w celu organizacji i realizacji szkolenia.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie humanskills.pl, tj. od dnia 28.05.2026 r.